不動産投資大家さんコラム｜不動産投資博士｜管理会社はどこがいい？不動産投資初心者オーナーが実感した「選び方」と大切な付き合い方

こんにちは！ 不動産投資オーナーの山本です。

これまでのコラムでは、お金の計算や、実際に運営を始めて焦ったことなどをお話ししてきました。
今回は、私が物件を買うときに一番「どうすればいいの？」と悩んだ「管理会社さんとの付き合い方」について書いてみようと思います。

最初は正直、「管理会社さんなんて、どこも同じでしょ？ 手数料が安くて、ちゃんと集金してくれればいいや」くらいに思っていました。
でも、実際に自分の大切な物件を預けてみると、これがもう、想像以上に「一緒に頑張るパートナー選び」なんだなと、身に染みて感じています。

1.「任せっきり」は安心じゃなくて、ただの放置でした

一番の失敗は、「管理会社さんに任せておけば、自分は何もしなくていい」と勝手に思い込んでいたことです。

私は最初、とにかく名前を聞いたことがある大手の管理会社さんにお願いしました。
有名なところなら安心だと思ったんです。
ところが、いざ空室が出てしまったとき、なかなか連絡が来ません。
不安になってこちらから電話をかけると、「担当が外出中でして……」と言われるばかり。

「あれ？ 私の部屋、もしかして忘れられてる……？」

そう、大手さんはたくさんの物件を抱えているので、私のような初心者のたった1部屋は、どうしても後回しにされちゃうこともあるんですよね。
「管理会社は自動で家賃を運んでくれる機械」みたいに考えていた私が、本当に甘かったです。

2.「良い担当者さん」って、どうやって見分けるの？

焦った私は、地元の不動産屋さんなども含めて、いくつかお話を聞きに行きました。
その時に、右も左もわからない私なりに気づいた「信頼できる担当者さんの見分け方」が2つあります。

・「ダメなところ」をちゃんと教えてくれるか
「絶対すぐ埋まりますよ！」と調子の良いことばかり言う人より、「今は少し厳しい時期ですが、この設備を置けばチャンスがあります」と、厳しい現実とセットで知恵を貸してくれる人の方が、信じられるなと思いました。
・返信の早さと、ちょっとした一言
投資って、ずっと不安との戦いですよね。
質問して何日も返信がないと、夜も眠れなくなります。
「確認して、今日中に一度連絡しますね」と言ってくれる、そのスピード感こそが、初心者にとって一番の栄養剤だと気づきました。

3.忘れられないように「ちょっとだけ顔を出す」

今、私がこっそり実践しているのは、「管理会社さんに、私のことを覚えてもらう作戦」です。

といっても、無理に難しい話をしたり、毎日電話したりするわけではありません。
近くに行ったときに「いつもありがとうございます」と挨拶に寄ったり、お礼のメールを送ったりするだけです。

「このオーナーさんの物件なら、一生懸命やってあげたいな」
管理担当者さんも人間ですよね。
そう思ってもらえるような温かい関係を作るのも、立派な仕事なんだと、最近ようやく分かってきた気がします。

4.最後に：不安で立ち止まっているあなたへ

管理会社選び一つとっても、私は迷って、失敗して、今もまだ「これで合ってるかな？」と手探りの連続です。
でも、自分一人で悩むのをやめて、プロである管理会社さんと「一緒に部屋を埋めましょう！」という気持ちになってから、少しだけ心が軽くなりました。

もしあなたが「管理って何だか怖そう……」と迷っているなら、まずは近所の不動産屋さんをちょっと覗いて、挨拶してみることから始めてみませんか？
意外と、頼もしい味方が見つかるかもしれません。

私もまだまだ勉強中ですが、一緒に一歩ずつ、理想のオーナーに近づいていきましょう！